Политика конфиденциальности
Как мы используем данные клиентов
Эта политика объясняет, как ALTYN SAHNA использует информацию клиента для бронирования билетов, доставки билетов, поддержки и проверки входа на мероприятие.
Мы используем данные клиента только для билетного сервиса, поддержки, проверки бронирования и доступа на мероприятие.
1. Какие данные мы собираем
- Имя клиента
- Номер телефона
- Email, если он указан
- Номер бронирования и данные билета
- Мероприятие, сектор, место, способ оплаты и статус билета
2. Как мы используем данные
- Для создания и подтверждения бронирования
- Для выпуска цифровых билетов и QR-кодов
- Для клиентской поддержки
- Для проверки билетов на входе
- Для предотвращения повторного или недействительного использования билета
3. Email и доставка билета
Если указан email, мы можем отправить копию билета или информацию о бронировании по email. Страница живого билета остаётся основным документом доступа.
4. Передача данных
Мы не продаём персональные данные клиентов. Информация может использоваться ALTYN SAHNA, организаторами или командой входа площадки только для билетов, поддержки или проверки входа.
5. Платёжная информация
Информация, связанная с оплатой, может использоваться для подтверждения бронирования и поддержки по вопросам оплаты. Не отправляйте чувствительные данные карты через WhatsApp, email или сообщения поддержки.
6. Контакты
По вопросам конфиденциальности или поддержки свяжитесь с нами через info@altynsahna.com или WhatsApp.